Buch des Monats: Tipping Point

Mein Tipp des Monats ist dieses Mal ein Buch, was gar nicht auf Anhieb etwas mit Marketing oder PR zu tun hat.Gleichwohl würde ich es zu den 10 Büchern zählen, die mir in meinem Leben am meisten die Augen geöffnet haben.

Warum? Der Wissenschaftler Malcolm Gladwell untersucht ein interessantes Phänomen: Nämlich wie kleine Ereignisse große Folgen auslösen können.Wussten Sie zum Beispiel, dass nur wenige Menschen den Auslöser dafür geben, dass bestimmte Produkte „in Mode“ kommen? Dass der weitaus überwiegende Teil von Gewaltverbrechen von einer verschwindend geringen Zahl der gleichen Personen begangen wird? Oder dass an der berühmten Mund-zu-Mund-Propaganda gar nicht viele Leute beteiligt sind – sondern ganz wenige, die wiederum viele andere Menschen kennen?

Gladwell zählt endlos viele Beispiele für dieses faszinierende Phänomen auf, das er „Tipping Point“ nennt – der Punkt, an dem Ereignisse ins Rollen kommen oder eine radikale Wendung nehmen.Ein Muss für alle, die in ihrem Beruf oder Business gesellschaftliche Prozesse verstehen (oder beeinflussen) wollen.

Malcolm Gladwell: Tipping Point.

Wie kleine Dinge Großes bewirken können

Goldmann, 320 Seiten, 9,90 EUR

eBay verschärft Regeln für Verkäufer: So bleiben Sie vorne dran!

Vor wenigen Tagen hat eBay die Bewertungs- und Profil-Regeln verändert: Verkäufer mit einem überdurchschnittlichen Service-Niveau und hoher Vertrauenswürdigkeit werden jetzt besser platziert.

Außerdem erhalten diese Verkäufer ein auffälliges Gütesiegel und Sonderfunktionen.

Sie verkaufen bei eBay? Dann müssen Sie jetzt auf folgende 4 Punkte achten, um vorne dran zu bleiben:

Schnelligkeit siegt
Käufer wollen ihre Produkte schnell erhalten. Nichts nervt mehr als lange Wartezeiten. Verschicken Sie verkaufte Produkte möglichst noch am gleichen Tag. Garantieren Sie einen Versand innerhalb von 24 oder 48 Stunden auf Ihrer Verkaufsseite.

Transparente Abwicklung
Informieren Sie den Käufer darüber, dass seine Bestellung eingegangen oder seine Ersteigerung erfolgreich war. Schicken Sie außerdem eine kurze Info, sobald die Ware versandt wurde. Gute Software-Programme können Ihnen diese Arbeit sogar abnehmen.

Alles OK?
Erkundigen Sie sich 2 Tage nach Versand des Produkts, ob alles gut angekommen ist. Pünktlich? Komplett? Einwandfreier Zustand? Ihren Kunden wird es freuen, wenn er sich gut betreut fühlt.

Bleiben Sie in Kontakt!
Kümmern Sie sich um bestehende Kunden: Zum Beispiel mit dem Angebot, einen Newsletter zu beziehen. Dort können Sie auch auf neue Angebote verweisen (Foto: eBay)

Zur eBay-Community:
http://community.ebay.de/publicentry.htm;jsessionid=2BBB6AAAAB420AE9D5CCBF7BCB763DE8

eBook, wie Sie bei eBay Geld verdienen, ohne Produkte zu verkaufen:
www.eBay-Erfolg.de

Seminar "Pressearbeit 2.0 - So machen Sie Ihr Unternehmen im Internet bekannt" +++ Noch 1 Seminarplatz frei! +++

+++ 24. Oktober +++ Wir haben noch 1 freien Seminarplatz zu vergeben +++ 24. Oktober +++ Wir haben... +++

PRESSEARBEIT 2.0 – So machen Sie Ihr Unternehmen im Internet bekannt
Seminar zu Grundlagen der Online-PR und Pressearbeit im Internet

Viele Unternehmen sind bereits erfolgreich in der klassischen Pressearbeit – doch wie funktioniert eigentlich die PR-Arbeit „online“?Das Internet wird immer wichtiger für die Anbahnung von Geschäftskontakten und das Gewinnen neuer Kunden. Online-Pressearbeit ist für kleine und mittlere Unternehmen ein effektiver und kostengünstiger Weg, sich bekannt zu machen und ihren Marketing-Erfolg zu steigern.

ERFAHREN SIE, WIE SIE...
…ohne große Kosten Ihr Unternehmen im Internet bekannt machen
…Nachrichten, Themen und Angebote Ihres Unternehmens im Internet verbreiten
…“klassische“ Pressearbeit mit Online-PR verbinden…durch gute Online-Pressearbeit mehr Besucher auf Ihre Homepage locken und attraktiv für Suchmaschinen werden
…neue Kunden gewinnen und Ihre Umsätze steigern

DAS SEMINAR RICHTET SICH AN...
…Inhaber, Geschäftsführer und Marketing-Verantwortliche in kleinen und mittelständischen Unternehmen
…Selbständige und Freiberufler

Sie erhalten eine Einführung in die wichtigsten Aspekte der Online-PR für Unternehmen. Außerdem besteht die Möglichkeit, individuelle Fragen zu passenden Maßnahmen in Ihrem Unternehmen zu besprechen. Es werden keine Fachkenntnisse im Bereich Programmierung oder Online-Marketing vorausgesetzt.

DER REFERENT:
Matthias Still ist Inhaber und Geschäftsführer von PUBLIC EFFECT Agentur für Public Relations. PUBLIC EFFECT berät kleine und mittlere Unternehmen sowie Verbände bei Planung und Durchführung von PR-Maßnahmen

ZEIT UND ORT:
Donnerstag, 29. Oktober 2009, 19.30-21.30 Uhr
Agentur Public Effect Kattjahren 4 (2. Stock), 22359 Hamburg
Tel. (040) 2355 4568www.publiceffect.de

Teilnahmebeitrag: 39,00 Euro
Der Teilnahmebeitrag beinhaltet Seminar-Unterlagen sowie Snacks und Getränke während des Seminars.

Anmeldung unter info@publiceffect.de

Junge Generation schaltet Fernseher ab

Das ZDF gab vor wenigen Tagen bekannt, dass es ab 01.11. einen digitalen Jugendkanal startet: „Neo“ (so der Name) soll vor allem die Generation um die 30 wieder vor den Bildschirm locken.

Diese schaltet nämlich das TV-Gerät mehr und mehr ab – und den Computer an. Das Internet ist zum Leitmedium der „Generation Casting“ geworden. Die 14-19jährigen verbringen schon jetzt mehr Zeit im Internet als mit jedem anderen Medium. Die 20-29jährigen machen 14 Tage pro Monat „fernsehfrei“, so eine Studie.

Während Ende der 90er Jahre die Zeitung unter dem Internet-Boom litt (die Folgen spürt man immer noch), trifft es jetzt das Fernsehen; immer ähnlichere Formate und Programme auf allen Kanälen langweilen jugendliche Konsumenten.

Mein Tipp:
Profitieren Sie vom Internet-Boom und binden Sie das Web offensiv in Ihr Marketing ein. Gerade Plattformen wie MeinVZ, Myspace und Facebook bieten die Möglichkeit, das Internet als Massenmedium für Marketing und PR zu nutzen. Mit geschickten Ideen können Sie hier eine junge Zielgruppe direkt und ohne Umwege erreichen (Bild: ZDF).

Twitter rückt Spammern auf den Pelz

Dass Firmen und Selbständige Twitter im eigenen Marketing nutzen, ist bekannt. Allzu eifrige Twitter-Fans versenden aber eine Werbebotschaft nach der anderen.

Um Spam-Schlingeln einen Riegel vorzuschieben, hat Twitter seit einigen Tagen eine Anti-Spam-Funktion eingebaut. Nutzer können über den Sidebar (rechts vom „Following“Häkchen) verdächtige Spammer melden.

Ein „Trust and Safety“-Team bei Twitter überprüft dann die angeschwärzten Nutzer. Eine automatische Sperre gibt es zum Glück nicht.

Mein Tipp:
Achten Sie jetzt besonders darauf, dass Ihre Tweeds nicht als Spam empfunden werden. Die Grenze zwischen sinnvollen Infos und Werbemüll ist bekanntlich eng.

Meine Faustregel: Unter 10 Tweeds sollten nicht mehr als 3-4 Werbebotschaften sein. Der Rest sind Infos, mit denen Sie Ihren Followers nützliche Tipps geben oder einfach etwas Nettes aus Ihrem Alltag berichten (Bild: xeit.ch).

Es geht looooooos.....!

Herzlich willkommen beim MarketingWeb24-Blog!
Wir lüften jede Woche Geheimnisse und geben neue Tipps rund um Online-Marketing und Verdienst-Möglichkeiten im Internet.